Formation Résolution de problème
Apprendre à sortir des problèmes seul ou en groupe.
Présentation de la formation
Que ce soit à titre personnel ou au travail nous avons à résoudre des problèmes. Qu’ils soient techniques ou relationnels, ils nous gâchent la vie.
Ils existent des problèmes que nous créons, d’autres que nous entretenons, d’autres que nous subissons. Dans tous les cas, nous pouvons en sortir.
Cette formation expose comment et vous donne les méthodes de résolution les plus efficaces.
A qui s'adresse cette formation
Toute personne souhaitant optimiser sa prise de décision.
Prérequis
Aucun
Programme de la formation
Aspects psychologiques inhérents aux problèmes
Comprendre la tension cognitive
Comment se crée-t-elle ?
Comment disparaît-elle ?
Construire son propre malheur : Les processus de remplacement
Blocage
Ultrasolution
Forçage
Attribution
Scénarisation
Sortir du problème : Les processus d’intégration
Distanciation
Rationalisation
Créativité
Appropriation
Concrétisation
Méthodes de résolution de problème
Quand il suffit de remonter à la cause
L’arbre des causes
Le diagramme d’Ishikawa (5M)
Quand les protagonistes ont du mal à communiquer
La méthode des 6 chapeaux
Quand les protagonistes ont du mal à produire des idées
Le mind mapping (Initiation à Mindmanager)
Quand le problème nécessite de sortir de nos tunnels mentaux
Le brainstorming et le processus de raisonnement inductif
La méthode des prestidigitateurs
Les objectifs de la formation
Agir à bon escient dans le processus de décision.
Utiliser des outils d'analyse et des méthodes de créativité pour résoudre des problèmes.
Gérer les dimensions rationnelle et émotionnelle de la décision.
Un expert de la communication ou RH diplômé ou certifié.
Un enchainement d’exercices conçus pour avancer progressivement et pragmatiquement vers l’intégration des fonctionnalités du logiciel.
Une évaluation « à froid » 2 mois à l’issus de la formation pour évaluer les apports reçus.
Un service personnalisé de suivi post formation accessible grâce à ses codes secrets dédiés durant 6 mois à l’adresse suivante: suivi@optivalys.com
Inscription via une fiche de préinscription.
Délai moyen d’entrée en formation en moyenne 6 semaines.
Si vous vous trouvez dans une situation de handicap :
Pour étudier l’accessibilité en fonction de votre situation, nous vous invitons à contacter directement Christophe Chaudron référent handicap (Tel : 06 72 64 20 66) pour trouver les solutions les plus adéquates ou vous aider à trouver la solution adaptée.
Les salles pédagogiques de Novotel ou de Campanile la Valentine sont accessibles aux Personnes en mobilité réduite. Si vous vous trouvez dans une situation de handicap, parlons-en avant votre inscription pour nous assurer de ne réserver que des salles conformes à vos besoins (en cas de surbooking).
Inter
Intra
Individuelle
Les solutions de financement
Votre opérateur de compétences (OPCO) est le garant du sérieux et de la qualité de la formation. Il peut prendre en charge son coût.
Nous sommes à votre disposition pour vous indiquer quel est votre OPCO et comment le contacter.
Taux de satisfaction global des stagiaires
En attente de données
La certification qualité a été délivrée au titre de catégories suivantes :
Actions de formation
Bilan de compétence
